Términos y Condiciones

1. Identificación

Estos términos regulan el uso de los servicios ofrecidos por RDG Soluciones Tecnológicas, empresa peruana con domicilio en Perú, a través del sitio web rdg.pe y sus plataformas asociadas (en adelante, “los Servicios”).

2. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar los Servicios, usted acepta estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte, no debe utilizar los Servicios.

3. Descripción de los Servicios

RDG Soluciones Tecnológicas ofrece software de gestión empresarial bajo modalidad SaaS (Software como Servicio), incluyendo pero no limitado a:

• RDG Factura — Sistema de facturación electrónica y gestión empresarial
• RDG FarmaSoft — Sistema de gestión para farmacias y boticas
• Soluciones a Medida — Desarrollo de software personalizado

4. Registro y Cuenta

Para acceder a los Servicios, el usuario deberá contar con una cuenta proporcionada por RDG tras la contratación del servicio o aprobación de un periodo de prueba. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

5. Uso Aceptable

El usuario se compromete a:

• Utilizar los Servicios únicamente para fines lícitos y conforme a la legislación peruana
• No intentar acceder a áreas restringidas del sistema
• No reproducir, distribuir o modificar el software sin autorización
• Mantener la información de su cuenta actualizada y veraz

6. Pagos y Facturación

Los precios de los planes están publicados en las páginas de cada producto. RDG se reserva el derecho de modificar los precios, notificando con al menos 30 días de anticipación. Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras. Los cobros son recurrentes según el plan contratado (mensual o anual).

7. Disponibilidad del Servicio

RDG se esfuerza por mantener una disponibilidad del 99.9%. Sin embargo, no garantiza un servicio ininterrumpido. Las interrupciones programadas para mantenimiento serán notificadas con anticipación.

8. Propiedad Intelectual

Todo el software, diseño, contenido y marcas asociadas a los Servicios son propiedad exclusiva de RDG Soluciones Tecnológicas. El usuario adquiere una licencia de uso, no la propiedad del software.

9. Limitación de Responsabilidad

RDG no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los Servicios. La responsabilidad máxima se limita al monto pagado por el usuario en los últimos 12 meses.

10. Cancelación

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de control. La cancelación se hace efectiva al finalizar el período de facturación vigente. Los datos del usuario se conservarán por 30 días después de la cancelación, tras lo cual serán eliminados.

11. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Lima.

12. Contacto

Para consultas sobre estos términos, puede contactarnos a través de WhatsApp al +51 922 684 020 o mediante el formulario de contacto en nuestra página principal.