Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

RDG Soluciones Tecnológicas, con domicilio en Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web rdg.pe y sus plataformas asociadas, en cumplimiento con la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, nombre de empresa
• Datos de cuenta: credenciales de acceso, perfil de usuario
• Datos de uso: páginas visitadas, interacciones con el sitio, dispositivo y navegador
• Datos de transacción: historial de pagos, plan contratado

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos para:

• Prestar y gestionar los servicios contratados
• Procesar pagos y facturación
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (actualizaciones, mantenimiento, soporte)
• Mejorar nuestros productos y la experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales y tributarias (SUNAT, DIGEMID según aplique)
• Enviar información comercial sobre nuestros servicios (solo con consentimiento previo)

4. Base Legal

El tratamiento de datos se fundamenta en:

• La ejecución del contrato de servicio
• El consentimiento del titular para comunicaciones comerciales
• El cumplimiento de obligaciones legales
• El interés legítimo para mejorar nuestros servicios

5. Compartición de Datos

No vendemos ni alquilamos datos personales. Podemos compartir datos con:

• Procesadores de pago: para gestionar transacciones de forma segura
• Proveedores de infraestructura: servicios de hosting y almacenamiento en la nube
• Autoridades: cuando la ley lo requiera (SUNAT, DIGEMID, poder judicial)

Todos nuestros proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad y protección de datos.

6. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos, incluyendo cifrado en tránsito y en reposo, control de acceso basado en roles, copias de seguridad periódicas y monitoreo continuo de seguridad.

7. Derechos del Titular

De acuerdo con la Ley N° 29733, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre usted
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de WhatsApp al +51 922 684 020 o mediante el formulario de contacto.

8. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través del banner que se muestra al visitar el sitio por primera vez. Las cookies esenciales para el funcionamiento del servicio no pueden ser deshabilitadas.

9. Retención de Datos

Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio contratado. Tras la cancelación de la cuenta, los datos se conservan por 30 días y luego se eliminan. Los datos tributarios se conservan según los plazos establecidos por la normativa peruana (mínimo 5 años).

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Las actualizaciones se publicarán en esta página con la fecha de última actualización. El uso continuado de los Servicios tras la publicación de cambios constituye su aceptación.

11. Contacto

Para consultas sobre esta política o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de WhatsApp al +51 922 684 020 o mediante el formulario de contacto en nuestra página principal.